Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawą reklam zajął się po otrzymaniu przez spółkę skargi na Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który orzekł, iż reklama jej produktów wprowadza konsumentów w błąd. Sprawa dotyczyła spotu reklamowego, w którym profesor i specjalista do spraw kondycji serca poleca stosowanie suplementu diety NeoMag Cardio. Wspomniany profesor jest jednak jedynie aktorem, a przypięcie mu tytułu naukowego w reklamie było jedynie chwytem marketingowym. SOKiK poparł decyzję UOKiK, potwierdzając, że spot wprowadza w błąd i jest przez to niezgodny z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Zdaniem Sądu celem reklamy było nadanie fikcyjnym postaciom pozory osób rzeczywistych, a przyjęty sposób przedstawienia produktu mógł wpłynąć na rozumienie reklamy przez konsumentów.

Zdaniem SOKiK produkty, które w spotach reklamowych poleca profesor albo inna osoba z tytułem naukowym, odbierane są jako lepsze i bardziej efektywne w porównaniu z innymi, które nie mają takiej rekomendacji. Za naruszenie zbiorowych interesów klientów, wspomniana spółka została obłożona karą w wysokości ponad 80 tys. zł.

Kwestia reklamowania suplementów diety jest o tyle problematyczna, że taki produkt, sprawiający wrażenie leku, podlega rygorom prawa farmaceutycznego. W takich reklamach nie mogą występować osoby znane publicznie, naukowcy, czy osoby z wykształceniem medycznym lub farmaceutycznym. Dlatego wiele firm decyduje się na wprowadzenie do reklam aktorów, ubranych w biały fartuch i znajdujących się w pomieszczeniu, kojarzonym powszechnie z gabinetem lekarskim, jednak bez przedstawiania ich jako specjalistów. Takie zabiegi stosowane są w celu ominięcia istniejących zakazów i prawnie nie są zabronione.